ZASADY OCHRONY PRYWATNOŚCI
DLA PRODUKTÓW I USŁUG
(Obowiązuje od 07.11.2008r.)

DBAMY O TWOJĄ PRYWATNOŚĆ

Nokia zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników i przestrzegania stosownych przepisów prawnych w zakresie ochrony danych i prywatności. Mamy nadzieję, że niniejsze Zasady ochrony prywatności (dalej „Zasady”) pomogą Ci zrozumieć jakie informacje gromadzimy w związku z naszymi produktami i usługami oraz w jaki sposób przetwarzamy te informacje. W niniejszych Zasadach pojęcie „dane osobowe” oznacza informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby (tj. osoby fizycznej). „Nokia” odnosi się do Nokia Corporation, w tym także do podmiotów powiązanych (dotyczą ich również takie określenia jak „my”, „nam” lub „nasz”).

Niniejsze Zasady dotyczą danych osobowych gromadzonych w związku z produktami i usługami oferowanymi przez Nokia lub przez inne współpracujące z nami podmioty, których witryny internetowe zawierają link lub innego rodzaju odniesienie do niniejszych Zasad, na przykład w związku z naszymi urządzeniami lub akcesoriami, portalami (w tym także portalami komórkowymi), grami, muzyką oraz innego rodzaju usługami standardowo oferowanymi przez Nokia w formie elektronicznej, jak również innymi usługami takimi jak obsługa klienta i usługi gwarancyjne oraz promocje i kampanie reklamowe.

Możemy przedstawić dodatkowe lub wprowadzające zmiany informacje, dotyczące ochrony prywatności w związku z określonym produktem lub usługą Nokia. Informacje takie będą nadrzędne wobec niniejszych Zasad, jeśli zachodzi między nimi sprzeczność. Nasze produkty oraz usługi mogą zawierać linki do stron internetowych innych firm i usług świadczonych przez osoby trzecie, które posiadają własną politykę ochrony prywatności. Zalecamy, aby zapoznać się z polityką ochrony prywatności związaną z takimi usługami. Nokia nie będzie ponosić odpowiedzialności za praktyki lub treści dotyczące ochrony prywatności w związku z takimi usługami.

Korzystając z niniejszej witryny i/lub przekazując Nokia własne dane osobowe, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w sposób określony w niniejszych Zasadach. Jeśli nie zgadzasz się z przedstawionymi tu Zasadami, nie korzystaj z tej witryny lub przekaż Nokia swoje dane osobowe.

Gromadzone dane

Zazwyczaj gromadzimy dane osobowe podczas dokonywania przez użytkowników zakupów, korzystania lub rejestracji w związku z naszymi usługami, promocjami sprzedaży, kampaniami lub innymi formami korzystania z naszej witryny. Staramy się gromadzić dane osobowe wyłącznie za wiedzą lub zgodą użytkowników. Poniżej podane są przykłady rodzajów gromadzonych danych:

• Informacje techniczne W większości przypadków użytkownik może odwiedzać nasze witryny lub korzystać z produktów lub usług bez konieczności ujawnienia swojej tożsamości. Jednakże niektóre informacje techniczne są standardowo zbierane w związku z korzystaniem z naszych usług. Informacje takie obejmują na przykład adres IP, godziny dostępu, stronę, z której połączył się użytkownik, odwiedzane strony, używane linki, bannery reklamowe oraz inne oglądane przez użytkowników treści, informacje o urządzeniach użytkowników i inne tego rodzaju informacje techniczne, których dostarcza nam przeglądarka użytkownika lub jakie mogą być w inny sposób gromadzone w związku niektórymi produktami i usługami. Kiedy korzystasz z naszych usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej, niektóre dodatkowe informacje, takie jak numer subskrypcji telefonu komórkowego, mogą nam zostać przekazane przez operatora telekomunikacyjnego, w ramach standardowej części takiej komunikacji. Prosimy o zapoznanie się z działem „Korzystanie z plików cookies i web beacons” poniżej.

• Informacje przekazywane przez użytkowników Kiedy rejestrujesz się, aby skorzystać z naszych usług, dokonujesz zakupów, korzystasz z promocji lub w inny sposób komunikujesz się z nami, możemy poprosić Cię o przekazanie takich informacji jak nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, jak również o nazwę użytkownika, hasło oraz innego rodzaju potwierdzenie tożsamości stosowane w celu identyfikacji użytkowników oraz potwierdzenia ich działań lub też koniecznych, aby dostarczyć Ci zamawiane produkty lub usługi lub w celu dalszej komunikacji.

  Możemy gromadzić dane demograficzne, na przykład dane dotyczące wieku użytkowników, płci, kodu pocztowego i używanego języka. Możemy także zbierać inne informacje, które przekazują nam użytkownicy, takie jak zgoda, upodobania i opinie, informacje dotyczące urządzeń użytkowników oraz inne informacje, jakie przekazują nam użytkownicy. Proszę zauważyć, że niektóre zebrane w ten sposób informacje, których nie można zidentyfikować mogą zostać zidentyfikowane, jeśli użytkownik przekaże nam swoje dane osobowe. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możemy także uzyskać pewne dane osobowe z firm udostępniających dane oraz z innych powszechnie dostępnych źródeł. Niektóre z naszych usług mogą umożliwić użytkownikom przekazanie informacji o innych osobach, na przykład w sytuacji, gdy zamawiany przez użytkownika produkt ma być wysłany bezpośrednio do innej osoby.

• Zawierane z nami transakcje Zbieramy lub prosimy o informacje dotyczące zakupów dokonywanych przez użytkowników i/lub korzystania z naszych produktów i/lub usług oraz innych form kontaktowania się z nami. Informacje takie mogą obejmować na przykład szczegóły dotyczące zapytań lub próśb, produktów oraz usług przekazywanych użytkownikom (w tym szczegóły dotyczące dostawy), informacje finansowe (m. in. dokonywane płatności, szczegóły dotyczące karty kredytowej, adres dla celów faktury, czeki i innego tego rodzaju informacje finansowe), szczegóły umów zawieranych przez użytkowników z firmą z Nokia, rejestry kontaktów i komunikacji, informacje oraz szczegóły dotyczące przekazywanych nam przez użytkowników treści oraz inne informacje dotyczące zawieranych transakcji. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możemy nagrywać rozmowy użytkowników z działem obsługi klienta lub z innymi punktami informacyjnymi. Niektóre rodzaje usług wymagać mogą skorzystania z danych dotyczących miejsca zamieszkania użytkownika, jednakże aby skorzystać z takich danych wymagana jest zgoda użytkownika.

Cele przetwarzania danych osobowych

Nokia przetwarza dane osobowe użytkowników w celach przedstawionych w niniejszych Zasadach i/lub w dodatkowych informacjach dotyczących ochrony prywatności związanych z określoną usługą. Jeden lub kilka celi może mieć jednoczesne zastosowanie.

• Dostarczanie produktów i usług Możemy korzystać z danych osobowych użytkowników, aby spełnić prośby użytkowników, realizować zamówienia lub wykorzystywać w inny sposób niezbędny dla wykonania lub wprowadzenia w życie umowy zawartej pomiędzy użytkownikiem a Nokia, dla zapewnienia funkcjonalności i bezpieczeństwa naszych produktów i usług, identyfikacji użytkownika oraz zapobiegania oszustwom i innym nadużyciom i prowadzenia dochodzenia w takich sprawach.
• Ulepszanie produktów i usług Możemy korzystać z danych osobowych użytkowników w celu ulepszania naszych produktów i/lub usług. Najczęściej jednak korzystamy w tym celu z informacji zbiorczych i statystycznych. Możemy korzystać z danych osobowych użytkowników również w celu personalizacji naszej oferty oraz oferowania usług najbardziej przydatnych naszym użytkownikom, na przykład poprzez rekomendacje oraz wyświetlanie na naszych stronach treści i reklam na indywidualne zamówienie. Możemy połączyć dane osobowe zebrane w związku z korzystaniem przez użytkowników z określonego produktu i/lub usługi Nokia z innymi danymi osobowymi, jakie możemy posiadać, z wyjątkiem tych danych, które zostały zebrane w innym celu. W oparciu o dane osobowe użytkowników możemy opracować informacje zbiorcze i statystyczne.
• Komunikacja z użytkownikami i marketing Możemy korzystać z danych osobowych użytkowników w celu komunikacji, na przykład w celu przekazania informacji dotyczących naszych produktów i/lub usług, z których korzystają użytkownicy lub badania satysfakcji klienta. Możemy korzystać z danych osobowych w celach marketingowych i badawczych, na przykład w celu prowadzenia badań rynkowych. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możemy także kontaktować się z użytkownikami w celu przekazania informacji o oferowanych przez nas nowych produktach, usługach lub promocjach. Ponadto niektóre z naszych produktów i usług mogą zostać wykorzystane w celu promocji i usług innych firm. Jednakże bez uprzedniej zgody użytkownika Nokia nie ujawni takim firmom lub jakimkolwiek innym firmom danych osobowych użytkownika w celach marketingowych.

Udostępnianie danych osobowych użytkownika

Co do zasady nie sprzedajemy, nie dzierżawimy, nie wynajmujemy ani też w jakikolwiek inny sposób nie ujawniamy osobom trzecim danych osobowych użytkowników, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej.

• Zgoda Możemy udostępnić dane osobowe użytkownika, jeśli wyrazi on na to zgodę. Niektóre usługi mogą wiązać się z udostępnianiem danych osobowych użytkownika innym użytkownikom usługi, na przykład usługi, których użytkownicy publikują własne treści lub społeczności użytkowników Nokia.
• Podmioty powiązane z Nokia i upoważnione osoby trzecie Możemy udostępnić dane osobowe użytkowników innym podmiotom powiązanym z Nokia lub upoważnionym osobom trzecim, które przetwarzają dla Nokia dane osobowe w celach określonych w niniejszych Zasadach. Osoby takie nie są upoważnione do wykorzystywania Państwa danych osobowych w innych celach i wymagamy od nich działań zgodnych z niniejszymi Zasadami oraz stosowania odpowiednich norm bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkowników.
• Transfery międzynarodowe Sprzedając nasze produkty i usługi możemy korzystać z zasobów i serwerów zlokalizowanych w różnych krajach na całym świecie. Dlatego też dane osobowe użytkowników mogą być transferowane poza granice kraju, w którym użytkownik korzysta z naszych usług, w tym do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EEA), w których nie funkcjonują przepisy prawne chroniące dane osobowe lub które posiadają odmienne zasady prawne w zakresie ochrony danych osobowych, takie jak np. Stany Zjednoczone. W takich przypadkach podejmujemy kroki, które mają zagwarantować, że istnieją podstawy prawne dla takiego transferu oraz że zapewniona będzie właściwa ochrona danych osobowych użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, np. poprzez stosowanie standardowych umów zatwierdzonych przez właściwe władze (jeśli jest to wymagane) i wymaganie, by korzystać z innych właściwych norm bezpieczeństwa w zakresie informacji technicznej i organizacyjnej.
• Obowiązkowe ujawnienie danych Przepisy prawa mogą nakładać na nas obowiązek ujawnienia danych osobowych użytkowników niektórym organom władzy lub innym osobom trzecim, np. organom ścigania w krajach, w których działamy lub gdzie w naszym imieniu działają osoby trzecie. Możemy także ujawnić lub w inny sposób przetwarzać dane użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami w celu obrony uzasadnionych interesów Nokia, np. w postępowaniu cywilnym lub karnym.
• Fuzje i przejęcia Jeśli podejmiemy decyzję o sprzedaży, zakupie, fuzji lub innego rodzaju reorganizacji naszej firmy w niektórych krajach, może to oznaczać ujawnienie danych osobowych potencjalnym lub faktycznym nabywcom oraz ich doradcom lub otrzymanie danych osobowych od sprzedających i ich doradców.

Zbieranie danych osób niepełnoletnich

Nokia nie zabiega o uzyskanie jakichkolwiek informacji od osób poniżej 13 roku życia, jak również nie zawiera z takimi osobami żadnych transakcji. Nasze bazy danych mogą jednak zawierać dane osobowe dzieci poniżej 13 roku życia z tego względu, że nie zawsze możliwe jest dokładne określenie wieku użytkownika. Pytając o wiek użytkownika blokujemy usługi zamawiane przez wszystkie osoby poniżej 13 roku życia. W miarę naszych możliwości będziemy również podejmować starania, aby usuwać z naszej bazy danych wszystkie dane dotyczące osób poniżej wymaganego wieku.

Polityką przyjętą, przez Nokia jest, aby zapobiegać dokonywaniu zakupów i podejmowaniu innych czynności prawnych w związku z produktami i usługami przez osoby niepełnoletnie (wiek osób pełnoletnich i niepełnoletnich określa lokalne prawo obowiązujące w miejscu zamieszkania użytkownika), bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych, chyba że obowiązujące przepisy prawne stanowią inaczej.

Jakość danych

Podejmujemy wszelkie starania, aby posiadane przez nas dane osobowe były rzetelne i aktualne, a dane nieaktualne lub z innych przyczyn nieprawidłowe lub zbędne były usuwane.

Ponieważ niektóre produkty i usługi Nokia umożliwiają użytkownikom zarządzanie własnym profilem, zachęcamy do przeglądania swoich danych osobowych, aby upewnić się, że są one rzetelne i aktualne. Proszę pamiętać, że to użytkownik odpowiada za przekazanie nam prawidłowych danych, jak również za aktualizację danych w przypadku jakichkolwiek zmian.

Bezpieczeństwo

Jakkolwiek przekazywanie danych osobowych - osobiście, telefonicznie, przez internet czy też w inny sposób - zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem i nie istnieje całkowicie bezpieczna technologia, odporna na ingerencje lub działania hakerów, Nokia podejmuje stosowne środki bezpieczeństwa w zakresie informacji technicznych i organizacyjnych, aby zapobiec i zminimalizować takie ryzyko.

Środki te obejmują, o ile jest to właściwe, stosowanie firewalls, urządzeń zabezpieczających serwer, szyfrowania, wdrożenie właściwych uprawnień dostępu w zakresie zarządzania systemami i procesami, staranny wybór procesorów oraz innych właściwych środków technicznych i handlowych stanowiących ochronę danych osobowych użytkowników przed nieautoryzowanym wykorzystaniem lub ujawnieniem. Tam, gdzie jest to właściwe możemy także stosować kopie archiwizujące oraz inne środki, które chronić będą dane osobowe użytkowników przez przypadkowym uszkodzeniem bądź zniszczeniem. Jeśli jakakolwiek część witryny Nokia wspierać będzie transakcje on-line, stosować będziemy standardowe środki bezpieczeństwa, takie do których dostęp możliwy jest poprzez „Warstwę Bezpiecznych Gniazdek” („SSL”) dla ochrony wiarygodności i bezpieczeństwa transakcji on-line.

Stosowanie plików cookies i web beacons

Podczas odwiedzin stron Nokia na komputerze użytkownika okresowo może zostać umieszczona informacja, która pozwoli nam na identyfikację tego komputera. Informacja ta występuje zazwyczaj w formie pliku tekstowego znanego pod nazwą „cookies”. Pliki cookies zawierają niewielką liczbę danych przechowywanych na twardym dysku komputera, a nie na stronie internetowej. Zazwyczaj umożliwiają one gromadzenie pewnych informacji o komputerze użytkownika, w tym o adresie protokołu internetowego (IP), systemie operacyjnym komputera, rodzaju przeglądarki oraz adresach wszelkich odwiedzanych stron internetowych. Zastosowanie plików cookies ma przynieść użytkownikom takie korzyści jak wyeliminowanie potrzeby częstego wprowadzania hasła lub konieczności ponownego wprowadzania towarów do koszyka, jeśli transakcja nie zostanie zakończona podczas jednej wizyty. Pliki cookies stosowane są również do analizy ruchu na stronie internetowej oraz tworzenia anonimowych profili demograficznych, co umożliwia nam ulepszenie naszych usług.

W przypadku niektórych witryn internetowych Nokia może stosować tzw. pliki web beacons (lub „znaczniki pikselowe”). Nie stosujemy ich jednak w celu personalnej identyfikacji użytkowników. Pliki web beacons to zazwyczaj umieszczone na stronie obrazy graficzne, stosowane by policzyć liczbę odwiedzających i/lub by mieć dostęp do niektórych plików cookies. Informacje te wykorzystujemy, by ulepszyć nasze usługi. Web beacons nie gromadzą zazwyczaj żadnych innych informacji poza informacjami przekazywanymi nam standardowo przez przeglądarkę użytkownika w ramach komunikacji internetowej. Jeśli użytkownik wyłączy cookies, wówczas pliki web beacons nie będą w stanie dłużej śledzić działań użytkownika. Web beacons mogą jednak w dalszym ciągu gromadzić informacje o wizytach dostarczane przez adres IP użytkownika, ale informacje te nie będą już charakterystyczne dla użytkownika.

Jeśli nie życzysz sobie otrzymywać plików cookies lub chcesz być informowany przed ich umieszczeniem, ustaw przeglądarkę by spełniała takie funkcje, o ile jest to możliwe. Proszę zwrócić uwagę, że jeśli cookies zostaną wyłączone, możesz nie mieć możliwości przeglądania niektórych części tej witryny, które mogłyby usprawnić Twoją wizytę w witrynie. Niektórzy spośród naszych partnerów biznesowych, których treści są włączone do niniejszej witryny lub z którymi można łączyć się za jej pośrednictwem mogą również stosować pliki cookies lub web beacons. Nie mamy jednak dostępu ani kontroli nad takimi plikami.

Prawa przysługujące użytkownikom

Jeśli chcesz się dowiedzieć, jakie dane osobowe dotyczące Twojej osoby są w naszym posiadaniu lub chcesz uzupełnić, sprostować, uczynić anonimowymi lub usunąć wszelkie niepełne, błędne lub nieaktualne dane osobowe lub chcesz, abyśmy zaprzestali przetwarzania takich danych dla celów wysyłania materiałów promocyjnych lub marketingu bezpośredniego lub też przeprowadzania badania rynku lub na innej ważnej podstawie prawnej, możesz, o ile jest to właściwe i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, skorzystać z takiego prawa kontaktując się z nami za pośrednictwem punktów kontaktowych wymienionych poniżej. W niektórych przypadkach, szczególnie gdy życzysz sobie, abyśmy usunęli lub zaprzestali przetwarzania Twoich danych osobowych, może to także oznaczać, że nie będziemy mogli dłużej świadczyć dla Ciebie usług. Zachęcamy do korzystania z dostępnych narzędzi służących do zarządzania własnym profilem, ponieważ tego rodzaju narzędzia często umożliwiają bezpośredni dostęp do własnych danych osobowych i pozwalają na efektywne zarządzanie danymi.

Proszę zwrócić uwagę, że może zaistnieć potrzeba identyfikacji Twojej osoby przez Nokia oraz uzyskania dodatkowych informacji w celu spełnienia powyższej prośby. Proszę także zwrócić uwagę, że obowiązujące przepisy prawa mogą zawierać ograniczenia oraz inne postanowienia dotyczące powyższych praw.

Administrator danych osobowych i dane kontaktowe

Nokia Corporation z siedzibą przy Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finlandia będzie administratorem Twoich danych osobowych.

Ponadto, administratorem Twoich danych osobowych mogą być także podmioty powiązane Nokia dostarczające produkt lub usługę. Dane administratora oraz dane kontaktowe możesz uzyskać zapoznając się z warunkami sprzedaży takiego produktu lub usługi lub korzystając z informacji kontaktowych zamieszczonych na odpowiednich stronach internetowych Nokia.

W sprawach dotyczących polityki ochrony prywatności prosimy o kontakt z nami:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keialahdentie 4
02150 Espoo
Finland

Zmiany Zasad ochrony prywatności

Nokia może okresowo zmieniać powyższe Zasady ochrony prywatności lub też w każdym czasie zmieniać, modyfikować lub wycofywać dostęp do niniejszej witryny nie powiadamiając o tym wcześniej. Jeśli jednak Zasady ochrony prywatności zostaną zmienione w sposób zasadniczy i niekorzystny, Nokia na okres 30 dni zamieści na stronie startowej niniejszej witryny komunikat informujący o takich zmianach, poprzedzający treść Zasad ochrony prywatności. Zalecamy okresowe ponowne zapoznanie się z niniejszymi Zasadami ochrony prywatności, aby dowiedzieć się o ewentualnych zmianach Zasad ochrony prywatności.